TIENDA ONLINE
FORMAS DE PAGO
1. Tarjeta de crédito/Transferencia con Cyberpack de La Caixa
Los pagos realizados a través de nuestra web son pagos de alta seguridad. Usted está pagando directamente al banco. En el caso de las tarjetas, en ningún momento pueden ser visualizadas por nuestra empresa ya que el banco es el único que puede leer los códigos.
2. Contra-reembolso:
- Recargo del 4% sobre el valor del pedido, correspondiente al gasto del transporte por reembolso.
TRANSPORTE (Península y Baleares)
Sin cargo a partir de 300€ de compra.
Para pedidos inferiores a 300€, se facturarán 15€ por envío.
Para pedidos inferiores a 300€, se facturarán 15€ por envío.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla: Consultar.
Notas Importantes:
- El transporte deja la mercancía a pie de calle, en planta baja.
- Es imprescindible revisar el pedido al recibirlo. El cliente dispone de 24 horas desde la recepción para comunicar cualquier inicidencia causada por el transporte.
Notas Importantes:
- El transporte deja la mercancía a pie de calle, en planta baja.
- Es imprescindible revisar el pedido al recibirlo. El cliente dispone de 24 horas desde la recepción para comunicar cualquier inicidencia causada por el transporte.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega oscila según el modelo escogido.
Los buzones metálicos sueltos en stock tienen un plazo de 2 á 5 días laborables, según sea la población de destino.
Los buzones agrupados para exterior, los de madera fabricados en grupo y los pedidos especiales, tendrán un plazo de 3 á 4 semanas. No dude en consultarnos.
Los buzones metálicos sueltos en stock tienen un plazo de 2 á 5 días laborables, según sea la población de destino.
Los buzones agrupados para exterior, los de madera fabricados en grupo y los pedidos especiales, tendrán un plazo de 3 á 4 semanas. No dude en consultarnos.
DEVOLUCIONES
Devoluciones por causas imputables al cliente:
- Es condición indispensable devolver la mercancía en su embalaje original y, sólo se abonarán las devoluciones de producto que estén en perfecto estado.
- Toda devolución de mercancía por causa del cliente llevará un cargo del 5% del valor de factura (por cargos de gestión, revisión de mercancía, etc.), lo que implica que como máximo se abonará el 95% del valor de la mercancía.
- La gestión y coste de transporte que se deriva de la retirada de la mercancía hasta su puesta en fábrica (Bucofi), será a cargo del cliente. Si el cliente gestiona por sus propios medios la devolución; se cargará (como mínimo) el 5% del valor de la factura anteriormente indicado. Si por el contrario, el cliente desea que sea Bucofi quien gestione la retirada de mercancía, deberá comunicarlo oportunamente por escrito y el cargo por devolución de mercancía será del 10% del valor de factura.
Devoluciones por causas imputables a Bucofi:
Bucofi se hará cargo de la retirada y reposición o abono de la mercancía.
- Es condición indispensable devolver la mercancía en su embalaje original y, sólo se abonarán las devoluciones de producto que estén en perfecto estado.
- Toda devolución de mercancía por causa del cliente llevará un cargo del 5% del valor de factura (por cargos de gestión, revisión de mercancía, etc.), lo que implica que como máximo se abonará el 95% del valor de la mercancía.
- La gestión y coste de transporte que se deriva de la retirada de la mercancía hasta su puesta en fábrica (Bucofi), será a cargo del cliente. Si el cliente gestiona por sus propios medios la devolución; se cargará (como mínimo) el 5% del valor de la factura anteriormente indicado. Si por el contrario, el cliente desea que sea Bucofi quien gestione la retirada de mercancía, deberá comunicarlo oportunamente por escrito y el cargo por devolución de mercancía será del 10% del valor de factura.
Devoluciones por causas imputables a Bucofi:
Bucofi se hará cargo de la retirada y reposición o abono de la mercancía.
RECLAMACIONES
- Para gestionar cualquier reclamación es imprescindible el envío de una fotografía que muestre el daño u objeto de la reclamación.
- Las reclamaciones por golpes de transporte habrán de notificarse en un plazo máximo de 24 horas. Toda reclamación por golpe de transporte realizada por escrito a la agencia y/o a Bucofi dentro de las 24 horas desde su recepción, supondrá la sustitución o abono del 100% del importe. Bucofi no se hará cargo de las reclamaciones realizadas fuera de este plazo.
- Cualquier otro tipo de reclamación se atenderá de acuerdo a la Ley de Garantías en vigor.
- Toda la información mostrada en el catálogo Bucofi es ilustrativa y no tiene carácter contractual. Bucofi se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias para mejorar sus productos.
- Las reclamaciones por golpes de transporte habrán de notificarse en un plazo máximo de 24 horas. Toda reclamación por golpe de transporte realizada por escrito a la agencia y/o a Bucofi dentro de las 24 horas desde su recepción, supondrá la sustitución o abono del 100% del importe. Bucofi no se hará cargo de las reclamaciones realizadas fuera de este plazo.
- Cualquier otro tipo de reclamación se atenderá de acuerdo a la Ley de Garantías en vigor.
- Toda la información mostrada en el catálogo Bucofi es ilustrativa y no tiene carácter contractual. Bucofi se reserva el derecho de realizar las modificaciones necesarias para mejorar sus productos.
© Nota Legal
Bucofi Grup S.L. - Tienda, oficinas y almacén - c/ Marina, 104 - 08018 Barcelona